Cotizaciones y reservaciones
Para que cada cotización sea clara desde el primer día: así funcionan los apartados, los pagos y los cambios de fecha.
Esta política aplica a todos los eventos corporativos, retiros y team buildings cotizados en Hacienda Cerro Prieto. Se comparte junto con cada cotización autorizada y queda vigente al confirmar el anticipo de apartado.
Cada cotización autorizada tiene una vigencia de 20 días naturales a partir de su envío. Pasado ese plazo, los precios y la disponibilidad de fecha pueden actualizarse.
La fecha del evento se confirma en firme con un anticipo del 20% del valor total de la cotización autorizada. La reservación queda en firme a partir de la recepción de este pago.
El saldo restante debe quedar totalmente liquidado 1 semana antes de la fecha del evento.
El número final de invitados debe confirmarse con al menos 2 semanas de anticipación a la fecha del evento, ya que de esta cifra dependen el banquete y la logística del día. Ajustes a la baja después de esta fecha no generan reembolso.
En caso de cancelación, aplica una penalización del 20% sobre el valor total de la cotización autorizada.
El evento es 100% reagendable en caso de no poder llevarse a cabo en la fecha original, sin penalización, sujeto a:
En caso de eventos fuera del control de ambas partes (clima extremo, desastres naturales o disposiciones de alguna autoridad), el evento se reagenda sin penalización ni límite de aviso previo.
Toda cancelación o reagendación debe solicitarse por escrito al correo y teléfonos autorizados, para dejar constancia. Los plazos indicados en esta política corren a partir de la fecha de esa solicitud.
Nota: esta política forma parte de toda cotización autorizada por Hacienda Cerro Prieto. Si tu empresa tiene una necesidad particular (grupos menores a 20 personas, eventos multi-día, etc.), contáctanos y con gusto la revisamos juntos.